INFO Corporate – Algumas amostras de tecnologias e equipamentos ainda inéditos nas agências bancárias brasileiras estão sendo apresentados na exposição Tecnologias do Futuro. Todas as novidades podem ser colocadas em funcionamento quase que imediatamente, mas a intenção da instituição é testar o feed back do público e colocar dentro da agência somente o que os usuários acharem interessante.

"Foi-se o tempo em que primeiro se colocava a tecnologia para funcionar na agência e depois conferia a reação do público. Agora só colocamos em funcionamento o que realmente faz diferença para o correntista", disse José Luís Prola Salinas, vice-presidente de tecnologia e logística do Banco do Brasil.

Nas fotos você pode visualizar as principais novidades:

Cartaz digital (Foto 1) – Aqueles inúmeros panfletos que hoje estão espalhados pelas agências bancárias podem ser substituídos por uma tela sensível ao toque. Nela o usuário navega e encontra informações sobre o banco. A idéia do BB é usar esse tipo de produto para apresentar propagandas de serviços. Outra possibilidade é mostrar essas informações em telas 3D, que dispensam o uso dos famosos óculos com lentes azul e vermelha.

Caneta Digital (foto 2) – O cadastramento de assinaturas poderá deixar de lado o scanner. Através da caneta digital e um papel especial, é só o usuário fazer a sua assinatura e o arquivo é armazenado digitalmente.

Caixa Móvel (foto 3) – Ao invés de o cliente ir até o caixa, o caixa poderá ir até o cliente. Essa é a idéia do caixa móvel. A pequena maquineta, com as mesmas dimensões de um leitor de cartão de crédito, pode ser usada para recebimento de pagamentos ou para transferências. Ela tem um leitor de cartão, outro para códigos de barra e também uma impressora, que emite um comprovante das operações para os clientes.

Espaço gerente (foto 4) – Está com uma dúvida sobre onde investir o seu dinheiro? No futuro poderá ser possível marcar uma consulta com um especialista. Não importa onde esse gerente estiver, através de um aparelho de videoconferência, o usuário vai enxergar e falar com quem entende para tirar suas dúvidas. Para esse tipo de atendimento o usuário vai precisar estar dentro da agência, mas também há a possibilidade de estender o serviço para as redes 3G, usando o recurso da vídeo chamada.

Gerente na webcam (foto5) - Para tirar dúvidas ou saber mais informações sobre os serviços bancários, o Banco do Brasil desenvolveu um totem com tela sensível ao toque e uma webcam embutida. Se durante a consulta o correntista tiver alguma dúvida, é só acionar a ajuda e uma conversa por vídeo é iniciada.

TV Digital Interativa (foto 6) – O Banco do Brasil já preparou a sua aplicação para rodar no Gimga, o software que acompanhará o conversor da TV Digital brasileira, para permitir a interatividade. De frente para TV, o usuário pode acessar sua conta, fazer transferências e consultas. Outra demonstração feita pelo BB é o banco pelo videogame. Através de uma aplicação é possível acessar a conta corrente e fazer operações na tela da TV, usando a interface do console. As operações podem ser feitas com o próprio joystick ou com um controle remoto, que é vendido como acessório do Xbox.

Produtos bancários (foto7)– O que não faltam aos bancos são serviços e opções de produtos para atrair o cliente (e suas aplicações). Para apresentar melhor o cardápio de opções, o Banco do Brasil encontrou um jeito bastante interativo. Numa prateleira o cliente escolhe um cubo com o tipo de produto que quer consultar. Nesse cubo há uma tag de RFID. Quando o usuário coloca o cubo embaixo da tela de LCD, o monitor lê as informações e apresenta as informações sobre aquele produto no monitor.

Todas as novidades são desenvolvidas pelo próprio Banco do Brasil e conjunto com empresas parceiras. O banco não revela os investimentos feitos nesses desenvolvimentos, mas todo recurso sai do budget de TI da instituição, que foi de 1,2 bilhão de reais em 2008.

Até o dia 14 de dezembro o espaço Tecnologias do Futuro estará aberto na Avenida Paulista, em São Paulo. Depois os equipamentos circularão por outros Estados brasileiros para conferir a reação do público em diferentes regiões.