Archive for the ‘Telefônica’ Category

Anatel determina fim de venda casada da banda larga

Visualizado 50 vezes julho 27th, 2010 by Marcelo

Portal EXAME

São Paulo – A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) adotou
medidas cautelares contra operadoras no tocante a venda casada de banda
larga, entre outras práticas.

Conforme nota da agência reguladora, o superintendente de Serviços
Privados interino adotou “medidas acautelatórias” contra Brasil Telecom
(do Grupo (Oi),
Companhia de Telecomunicações do Brasil Central (CTBC), Global Village
Telecom Ltda. (GVT), Telemar Norte Leste S/A (Oi) e Telecomunicações de
São Paulo S/A (Telesp; (Telefônica),
determinando que sejam interrompidas determinadas práticas, como venda
casada do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM, licença que permite
oferecer banda larga) com outros serviços de telecomunicações, inclusive
o de telefonia fixa (STFC).

As outras medidas são contra
condicionamento de vantagens para o assinante do SCM mediante
contratação de linha fixa (STFC) ou de outros serviços, salvo em
promoções; ônus excessivos ao interessado na contratação da banda larga
quando comparado à oferta em conjunto com outros serviços, forçando
venda casada; e uso do preço da banda larga (SCM) “como mecanismo de
recusa de oferta do serviço em separado, inclusive a fixação de preço do
serviço em separado em valor superior à oferta conjunta de menor preço
contendo SCM de características semelhantes.”

A Anatel ressalta
que as cautelares não têm a intenção de restringir a liberdade de preços
praticados pelas empresas, já que o SCM é prestado em regime privado,
de preço livre. Ainda conforme a nota, a agência está analisando os
recursos apresentados pelas empresas, exceto a Telesp (Telefônica), que
não apresentou recurso.

Portabilidade: 3% dos pedidos registram erros, informa Anatel

Visualizado 193 vezes fevereiro 28th, 2009 by Marcelo

IDG NOW! – Para coordenador da agência, número é baixo e está dentro do previsto. Até o momento, 492 mil pedidos foram registrados.

Segundo informações divulgadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), cerca de 3% dos pedidos de portabilidade numérica apresentam erros. Para Luiz Antonio Vale Moura, coordenador do grupo de implementação da portabilidade na agência, o percontual é baixo e está dentro do previsto.
“Levando em consideração que a maioria dos problemas é corrigida em questão de horas, o número é baixíssimo”, afirmou o coordenador. De acordo com Moura, a maioria dos erros se refere a falhas na comunicação da Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), responsável por gerir a portabilidade, com as operadoras, já que é possível que uma das empresas não obtenha a informação do sistema, fazendo com que o usuário deixe de receber ligações momentaneamente.

Desde setembro, quando a portabilidade foi implantada no Brasil, foram registrados mais de 490 mil pedidos de portabilidade, sendo que cerca de 326 mil números já foram portados. A desistência por parte dos usuários, que corresponde a cerca de 25% do total de pedidos, e problemas na documentação dos requisitantes, que impedem a conclusão da solicitação, explicam a diferença entre os dois números, explicou Moura.

A partir de segunda-feira (02/03), a portabilidade estará disponível para as áreas dos códigos DDD 11 (São Paulo), 53 (Rio Grande do Sul), 64 (Goiás), 66 (Mato Grosso) e 91 (Pará). Destaque para a capital paulista, região que responde por, aproximadamente, 15% dos usuários de telefonia do País.

Em março, as operadoras, fixas e móveis, serão obrigadas a iniciar uma campanha de esclarecimento à população sobre a portabilidade, sem cunho mercadológico. As peças publicitárias precisam ser veiculadas no período entre 12 de março e 10 de maio, conforme o regulamento da portabilidade numérica.

Telefonica em chamas? Fuja do fogo com o OpenDNS

Visualizado 139 vezes fevereiro 25th, 2009 by Marcelo

open_dns

A tarde a Telefonica teve problemas de acesso mais uma vez. Dessa vez a internet estava funcionando, o msn até conectava, mas o navegador não abria nenhum site.

Conversando com o Henrique, descobri que o datacenter  da Telefônica em Alphaville estava em chamas. Como normal na Telefonica, somando A + B suspeitei que esse poderia ser o motivo para os navegadores não darem sinais de vida.

Como da última vez que o Speedy saiu do ar, a alternativa foi mudar o endereço do servidor DNS, passando a opção automática para o OpenDNS (janela de configuração acima, no Windows XP).

Com informações de Mário Nagano do Zumo Blog do UOL

Portabilidade já foi concluída para quase 120 mil

Visualizado 217 vezes janeiro 6th, 2009 by Marcelo

De acordo com a Base de Dados de Referência (BDR) da ABR Telecom, a Entidade Administradora do serviço de portabilidade numérica no Brasil, em quatro meses de operação do serviço, 180.144 usuários de telefonia móvel e fixa solicitaram a troca de operadora com a permanência do número de identificação do telefone. Desses, 119.143 usuários já tiveram a portabilidade concluída.

Nesse período, cerca de 1.500 solicitações de transferências foram realizadas diariamente nas localidades que já dispõem do serviço mantendo a média verificada no primeiro dia de implantação da portabilidade que registrou 1.238 pedidos.

(mais…)

Teles serão obrigadas a identificar chamadas

Visualizado 244 vezes dezembro 24th, 2008 by Marcelo

SÃO PAULO – Um projeto de lei em discussão no Congresso prevê que as companhias telefônicas deverão identificar chamadas a cobrar.

O texto básico da lei já foi aprovado pela Comissão de Ciência e Tecnologia da Câmara dos Deputados. A idéia é que a operadora sempre identifique quem está telefonando a cobrar para o usuário que atender o telefone.

Quando não for possível fazer a identificação no visor do aparelho, a tele poderá oferecer as informações por áudio.

O texto deverá ir à votação no plenário da Câmara no início de 2009, quando os deputados retornarem do recesso parlamentar.

Fonte: Plantão INFO

Telefônica lança telefone fixo com acesso à web e banda larga

Visualizado 168 vezes dezembro 19th, 2008 by Marcelo

Vagner Magalhães
Direto de São Paulo

937836-0171-cp2 A Telefônica vai disponibilizar para todo o mercado brasileiro, até o fim do primeiro trimestre de 2009, um aparelho de telefone residencial com tela sensível ao toque e conexão à Internet por meio de banda larga. Ele permitirá o acesso, por meio de teclas, a serviços de notícias, guia de restaurantes, cinema, previsão do tempo, entre outros, além de funcionar como telefone fixo. De acordo com a empresa, o Brasil será o primeiro país do mundo a contar com a novidade, provisoriamente batizada de Orby.

Conteúdos do Terra, Estadão, Veja São Paulo, Flickr e YouTube, entre outros, estarão disponíveis. O aparelho também poderá ser usado para fazer chamadas VoIP e ouvir rádio, além de outras atividades. Em uma primeira fase, de testes, 100 unidades estão disponíveis aos interessados por R$ 1,6 mil. Por enquanto, eles serão vendidos apenas na cidade de São Paulo.

Até as 10h desta sexta-feira, 73 aparelhos já haviam sido comercializados. Para comprá-lo, neste primeiro momento, o interessado deve entrar no hotsite criado especialmente para o lançamento do produto: www.mydirtylittlesecret.com.br. Lá, será disponibilizada uma senha que possibilitará a entrada na sala onde o aparelho será apresentado e comercializado por R$ 1.599. A sala fica em uma loja do Shopping Páteo Paulista.

De acordo com o presidente da Telefônica, Antônio Carlos Valente, o novo aparelho faz parte do projeto da empresa de Lar Digital. “Queremos trazer aos usuários serviços e dispositivos que integrem e facilitem o uso de diversos aparelhos eletrônicos e de informática de uma residência”, disse Valente.

Lar Digital
O conceito de lar digital passa também pela expansão da rede de fibra ótica. Com ela, a empresa quer difundir os serviços de comunicação combinados, como voz, internet e TV.

O plano de expansão de rede de fibra ótica deve chegar a 20 novos bairros da capital e oito cidades do interior de São Paulo ainda em janeiro, ficando disponível para 330 mil domicílios. Hoje, o serviço é oferecido apenas para 40 mil domicílios da região dos Jardins.

Os bairros que passam a contar com a fibra ótica, além dos Jardins, são Campo Belo, Caxingui, Chácara Santo Antônio, Congonhas, Ibirapuera, Interlagos, Jabaquara, Jardim Bonfiglioli, Lauzane Paulista, Moema, Morumbi, Água Branca, Perdizes, Pinheiros, Real Parque, Santana, Santo Amaro, Tremembé, Vila Madalena e Vila Mariana.

Os serviços também serão oferecidas em cidades como Barueri, Campinas, Cotia, Santana de Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul e Santos.

Redação Terra

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